Általános információk
Az alábbiakban egy csokorba gyűjtöttünk minden információt, hogy vásárlása a lehető legkényelmesebb és legbiztonságosabb legyen.
Hogyan tudok rendelni?
Információk a rendelés menetéről
Milyen szállítást kérhetek?
Információk a szállítási lehetőségekről és nyomonkövetés
Hogyan tudok fizetni?
Fizetési lehetőségek a Tápcsomag Webáruházban
Rendelés menete
A rendelés a www.tapcsomag.hu webáruház kosarába behelyezett termékek megrendelésével, a megrendelési adatlap hiánytalan kitöltésével, szállítási és fizetési mód kiválasztásával kezdődik, majd a "Megrendelés" gombra kattintva rögzíti rendszerünk.
A megrendelés leadható regisztrációval egybekötve, vagy regisztráció nélkül is.
A megrendelésről a megrendelő visszaigazoló emailt kap, a megrendelés részleteivel. Amennyiben azt nem érkezne meg, érdemes a levelező "Spam, vagy Levélszemét" mappájában is megnézni.
A rendelés feldolgozása jellemzően 1 munkanapot vesz igénybe. Majd ezt követően a megrendelés tartalmát leadjuk a futárszolgálatnak. Személyes átvétel esetén ezt követően a megrendelés átvehető üzletünkben. Amennyiben a megrendelést valamilyen oknál fogva nem tudjuk teljesíteni, arról 2 munkanapon belül, de lehetőleg a feldolgozást követően azonnal értesítjük a vásárlót.
A szállításról emailt küldünk a megrendelőnek, mely levél tartalmazza a számlát is.
A termék átvételét követően a megrendelést lezárjuk.
Általános Szerződési Feltételek >>
A nálunk rögzített adatokat maximális biztonsággal kezeljük, részletek az Adatvédelmi Nyilatkozatunkban találhatóak >>
Szállítási lehetőségek
Webáruházunkban jelenleg a boltban (történő személyes átvétel a lehetséges, de a házhozszállításszállítás is folyamatban van.
A raktáron lévő termékek üzletünkben a visszaigazolást követően azonnal átvehetőek, a visszaigazolás a megrendelés beérkezésétől számított 1-2 munkanap.
Az előrendelés teljesítése beszállító partnereintől függ, jellemzően a visszaigazolást követő 10 munkanapon belül. Amennyiben ezen idő nem tartható, a visszaigazolással egyidőben telefonon egyeztetünk a vásárlóval.
Üzletünk Pilismaróton találhat, a Községházával szemben található, az Általános Iskola mellett, a 2028 Pilismarót, Rákóczi út 12. címen.
Nem találja a választ a kérdésére?
Forduljon hozzánk bizalommal! Küldje el kérdésed az hello@tapcsomag.hu e-mail címre, vagy keressen minket telefonon a +36 (30) 3255 217 számon.
Rendelésekkel kapcsolatban kérjük, hogy a gyors beazonosíthatóság érdekében kérjük a rendelés azonosítóját feltüntetni.
Lehetőségeink szerint legkésőbb 2 munkanapon belül válaszolunk.
